El design thinking, junto con la empatía y la innovación, puede ser la diferencia en la manera en la que creamos estrategias de marketing.
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Podríamos decir que el design thinking es un proceso creativo basado en desarrollar ideas, con el fin de resolver un problema de innovación.
Innovar resulta en introducir exitosamente soluciones que satisfagan necesidades tanto nuevas, como las ya existentes, de una forma radical.