Si has estado batallando para mantener tu estrategia de redes sociales actualizada y ágil, no te preocupes, no eres el único. Las nuevas plataformas están cambiando la forma en que creamos contenido y la gente tiene expectativas cada vez más altas. De ahí, no es sorprendente que crear una presencia de marca memorable en línea pueda ser abrumador. Pero no te asustes. En esta guía, vamos a desglosar 8 de los desafíos de marketing en redes sociales más comunes que enfrentamos hoy en día. Y lo mejor es que para cada uno de estos desafíos, te daremos pasos prácticos para que puedas superarlos fácilmente.
1. Mantenerse al día con las tendencias sociales cambiantes
Las redes sociales están en constante evolución, y los trends surgen y desaparecen a un ritmo vertiginoso. La vida útil promedio de una tendencia se está reduciendo rápidamente, dejando espacio para nuevas microtendencias que atraen la atención de los consumidores las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Esta abundancia de tendencias es excelente para los consumidores, ya que pueden disfrutar de contenido hiperdirigido que se adapta a sus intereses y preferencias. Sin embargo, para los especialistas en marketing, esto significa que mantenerse al día con las últimas tendencias y aprovecharlas estratégicamente se ha vuelto más complicado que nunca.
Soluciones:
- Haz que la detección de tendencias sea un esfuerzo colaborativo: No intentes mantenerte al día con los trends crecientes por tu cuenta. En su lugar, solicita ideas a los compañeros de equipo sobre lo que están viendo en sus feeds. Trabajar juntos aumentará la capacidad de identificar tendencias emergentes y permitirá una visión más completa de lo que está resonando con la audiencia.
- Usa una herramienta de escucha social para comprender lo que la audiencia está hablando y cómo se sienten sobre ciertos temas. Los conocimientos obtenidos de esta herramienta ayudarán a refinar tu mensaje para que sea actual y relevante.
- Opta por juegos de participación estratégica cuando el tiempo sea limitado: Comentar en videos virales o contenido de creadores relevantes puede generar tantas impresiones como una publicación de noticias. Esta táctica puede ayudar a mantener la presencia de tu marca en las conversaciones actuales sin tener que producir contenido completo en cada ocasión.
2. Demostrar el ROI de las redes sociales
Demostrar el retorno de la inversión (ROI) de las redes sociales es un desafío común para el marketing en redes sociales, pero es uno que no debe ser ignorado. Aunque justificar las redes sociales ante los superiores puede implicar aspectos fuera de su control, como el presupuesto o el personal, vincular la presencia de la organización con prácticas comerciales efectivas y resultados medibles es crucial.
Al demostrar el impacto positivo y el rendimiento que las redes sociales pueden aportar, se cimenta la importancia de esta función y se obtiene la aceptación futura de colegas y líderes en el ámbito empresarial.
Soluciones:
- Documenta cómo tu presencia social impacta en los objetivos comerciales (piensa en el conocimiento de la marca, la generación de clientes potenciales, la atención al cliente y las ventas) mediante la comprensión de los KPI importantes de las redes sociales.
- Resalta las métricas relevantes que han impulsado el progreso en el último año para ayudarte a alcanzar esos objetivos, como el tráfico, las menciones, el alcance y la participación.
- Realiza análisis competitivos e investigaciones de mercado para resaltar la importancia de tener una fuerte presencia social para tu industria respectiva.
3. Caída de las tasas de participación y de interacciones
El tráfico social orgánico enfrenta desafíos debido a los algoritmos cambiantes. Por lo tanto, mantenerse al día con estas transformaciones puede resultar agotador para los especialistas en marketing. En muchas encuestas recientes, lo clasificaron como el segundo desafío más común en el marketing en redes sociales.
Sin embargo, aunque lograr alcance e interacciones puede ser complicado sin promociones pagadas, aún es posible superar esta batalla.
Soluciones:
- Evalúa publicaciones de alto rendimiento: Analice tus publicaciones más exitosas para identificar patrones en las interacciones. Observa el momento, los temas, los tipos de contenido y la voz utilizada en estas publicaciones.
- Enfócate en el contenido relevante: Prioriza el contenido que resuene con tu audiencia actual. Cret publicaciones basadas en preguntas, campañas de contenido generado por usuarios y respuestas a menciones y comentarios.
- Colabora con influencers y marcas: Amplía tu alcance y fomenta menciones de marca al colaborar con personas influyentes y marcas afines en tu industria. Esta estrategia puede aumentar la visibilidad y participación en sus publicaciones.
4. Destacarte ante la competencia
¿Sientes que tu voz no se escucha mucho? No te preocupes, en todas las industrias hay competencia feroz. Echa un vistazo al mundo de la belleza, ¡está lleno de marcas e influencers destacados!
Pero no te obsesiones con los demás, céntrate en establecer tu propia identidad y comunidad. No se trata solo de seguidores y likes, una comunidad auténtica y cercana es lo que importa. Recuerda: ¡calidad sobre cantidad siempre!
Soluciones:
- Arma tu estrategia con la interacción en mente: Apuesta por contenido creado por tus fans y responde a todas sus preguntas y comentarios, eso los hará sentir especiales.
- Muestra tu personalidad: Desarrolla una voz de marca única que te haga destacar entre la multitud, ¡sé auténtico y genuino!
- Suma a tus empleados: Haz que todos sean embajadores de tu marca, así llegarás a nuevos públicos y tu presencia crecerá como nunca. Trabajo en equipo siempre es mejor.
Soluciones para destacar en redes sociales
Enfrentar los desafíos en las redes sociales puede ser desalentador, pero no te preocupes, ¡todos pasamos por ello! Construir una presencia social sólida requiere planificación y estrategia. En Netcommerce, entendemos los desafíos del marketing en redes sociales y estamos listos para ser tu aliado en este camino.
Desde el manejo de cuentas sociales hasta la creación de contenido impactante, estamos comprometidos a hacer que tu presencia en las redes sociales sea relevante y exitosa. ¡No dejes que los desafíos te detengan, déjanos ser tu guía hacia el éxito en las redes sociales! Contáctanos hoy mismo.
