Internet ha revolucionado la forma en que nos conectamos y accedemos a productos, servicios e información en todo el mundo. En el corazón de esta conectividad y comunidad se encuentran los sitios web de éxito. Sin embargo, tener un sitio web visualmente atractivo ya no es suficiente. Los usuarios de hoy en día esperan más. Buscan sitios web que sean fáciles de usar, funcionales y capaces de proporcionar la información que necesitan de manera rápida y eficiente. Si un sitio web no cumple con estas expectativas, es probable que los visitantes abandonen la página y busquen alternativas en la competencia. En esta guía, exploraremos las 6 características imprescindibles que un sitio web debe tener para atraer y retener a sus visitantes.
1. Marca y logotipo
Cuando creas tu sitio web, es importante que tu marca brille. Coloca el nombre de tu empresa en un lugar destacado, preferiblemente en la esquina central o izquierda de la parte superior de la pantalla. No hagas que tus visitantes tengan que desplazarse para ver tu nombre; debe ser visible de inmediato.
Además, asegúrate de tener un logotipo que represente visualmente tu marca. Si aún no has creado estos elementos, puedes contratar a un diseñador gráfico o incluso crear tu propio logotipo que complemente tu nombre y capture la esencia de tu marca. En Netcommerce, también ofrecemos servicios de branding, donde podemos ayudarte a crear un logotipo personalizado que refleje tu identidad de marca.
2. Nombre de dominio personalizado
Un nombre de dominio personzalizado sin duda es una de las características imprescindibles para un sitio web. Se trata de la dirección única que aparecerá en la barra del navegador.
Procura que tu nombre de dominio sea breve y esté estrechamente relacionado con tu marca, preferiblemente el nombre de tu empresa. También, evita usar dominios gratuitos que agreguen el nombre del host al final, ya que eso puede dar una impresión amateur a tu sitio.
Asegúrate de que tu nombre de dominio sea fácil de escribir, pronunciar y recordar para que las personas puedan ubicarlo y compartirlo fácilmente. También es importante que sea lo suficientemente único para destacar y evitar confusiones con otros nombres de dominio similares.
3. Información de contacto y redes sociales
La información de contacto y los enlaces a las redes sociales son elementos fundamentales en tu sitio web. Asegúrate de incluir de manera visible y coherente los datos relevantes de tu empresa, como el número de teléfono y la dirección de email, en cada página. Esto facilitará que los visitantes se comuniquen contigo en caso de tener consultas o deseos de colaboración.
Además, no subestimes el poder de las redes sociales. Coloca los iconos de tus perfiles sociales en el pie de página o en una sección destacada, y asegúrate de enlazarlos correctamente. Al hacerlo, animarás a tus visitantes a conectarse contigo en otras plataformas digitales y a establecer una relación sólida con tu marca.
Considera también la opción de utilizar un bóton flotante de Whatsapp y un formulario de contacto, los cuales brindan una forma práctica y directa para que los usuarios te envíen mensajes y compartan su información de contacto. Esto te permitirá gestionar las consultas de manera eficiente, garantizando una comunicación fluida con tu audiencia.
4. Llamadas a la acción
Las llamadas a la acción (CTA) son esenciales en tu sitio web, ya que animan a los visitantes a realizar acciones específicas. Estos mensajes o botones pueden impulsar a los clientes potenciales a dar el siguiente paso, ya sea completar una compra, suscribirse a un boletín o descargar contenido gratuito.
Asegúrate de diseñar tus botones de CTA de manera que sean llamativos y fáciles de leer. Utiliza elementos como colores, tipografía y forma para que se destaquen del resto de la página. Por ejemplo, un botón rojo con el texto “Comprar ahora” puede captar la atención debajo de un producto en una página que, de lo contrario, sería discreta.
5. Página “Acerca de nosotros”
La página “Acerca de nosotros” es el lugar perfecto para compartir la historia, misión y objetivos a largo plazo de tu marca. Enumera a los fundadores, ejecutivos, gerentes y miembros clave de tu equipo. Estos detalles humanizan tu empresa y generan confianza en los visitantes interesados.
La página “Acerca de nosotros” brinda la oportunidad a los clientes potenciales de conocer más sobre tu empresa y sus valores, lo que podría persuadirlos a realizar una compra. Al establecer una conexión con tu marca, es más probable que se conviertan en una audiencia leal.
6. Funcionalidad de búsqueda
No subestimes el poder de la funcionalidad de búsqueda en tu sitio web. Incluir un cuadro de búsqueda en el encabezado o en la parte superior de la pantalla puede reducir la fricción para tus clientes potenciales y mejorar su experiencia en el sitio.
Los estudios demuestran que el 30% de las personas utilizarán un cuadro de búsqueda si se les proporciona, mientras que el 68% de los clientes abandonarán el sitio si la experiencia de búsqueda es deficiente.
Además, aquellos que utilizan la función de búsqueda de un sitio web tienen casi el doble de probabilidades de convertirse en clientes. Esto es especialmente valioso para los sitios web de pequeñas empresas que necesitan aprovechar al máximo cada visita.
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