En un mundo digital cada vez más competitivo, la presencia en redes sociales se ha convertido en un aspecto crucial para cualquier marca que busque destacarse. La estrategia en redes sociales no solo implica mantenerse al día con las tendencias, sino también ser creativo y estratégico en la forma en que interactúas con tu audiencia. En este blog, exploraremos cómo Flat Capsa ha decidido dar un giro a su presencia en línea y adoptar una nueva estrategia en redes sociales.
Acerca del cliente
Flat Capsa es una marca establecida en Guadalajara que se dedica a la venta de accesorios masculinos únicos. Con un catálogo que abarca más de 600 piezas, ofrecen una amplia variedad de productos, que van desde aretes hasta collares, anillos y cadenas, elaborados con acero inoxidable, piedras y piel.
Su presencia en el mercado local se ha consolidado gracias a su participación activa en los bazares locales, donde han ganado una base de clientes leales que aprecian la originalidad y variedad de sus accesorios. Además de vender al menudeo, Flat Capsa también ofrece opciones de compra al mayoreo, lo que les permite llegar a una amplia audiencia de clientes y minoristas.
Con una tienda física ubicada en el centro de la ciudad, Flat Capsa se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan accesorios masculinos de calidad y a precios accesibles.
La visión del cliente y nuestro rol
Flat Capsa se acercó a nosotros con una visión clara en mente: querían llevar su marca al siguiente nivel en el mundo digital. A pesar de contar con una sólida presencia en los bazares locales y una base de clientes establecida, reconocieron la importancia de expandir su alcance a través de las redes sociales y el comercio electrónico.
La empresa quería mantener su base de clientes existente mientras expandía su audiencia y mejoraba la experiencia de compra para sus clientes. Sabían que el mundo digital ofrecía oportunidades emocionantes para crecer y llegar a nuevos clientes.
Además de mejorar su presencia en redes sociales, Flat Capsa expresó su interés en eventualmente lanzar una tienda en línea. Reconocieron que tener una plataforma de comercio electrónico no solo facilitaría las compras para sus clientes existentes, sino que también abriría nuevas oportunidades para atraer a clientes potenciales de todo el país.
Nuestra propuesta de contenidos para Flat Capsa
Para llevar la presencia en línea de Flat Capsa al siguiente nivel, comenzamos con una sesión de fotos y un moodboard. Queríamos una imagen fresca y moderna que reflejara la calidad y el estilo único de sus accesorios. Además, optimizamos sus perfiles en redes sociales, actualizando biografías, portadas y botones de acción, y configuramos autorrespuestas para mejorar la interacción con los seguidores.
Para el contenido, creamos un plan mensual de 20 publicaciones, destacando reels, carruseles y contenido interactivo en plataformas como Instagram, TikTok y Facebook. El enfoque era mostrar la variedad de productos de Flat Capsa de manera llamativa y atractiva.
Con esta estrategia, buscamos expandir su alcance en línea y mejorar la experiencia del cliente en las redes sociales.
Campañas pagadas para el embudo completo:
Comenzamos con campañas de alcance a nivel nacional en redes sociales como Instagram, TikTok y Facebook. Estas campañas están diseñadas para llegar a una amplia audiencia y generar interés en los productos de Flat Capsa. Con anuncios creativos y llamativos, buscamos captar la atención de nuevos clientes potenciales y aumentar la visibilidad de la marca en todo el país.
Además, hemos implementado campañas de seguidores en Instagram y TikTok para aumentar la base de seguidores de Flat Capsa en estas plataformas. Estas campañas están dirigidas a personas que ya han mostrado interés en la marca o que comparten características similares con los clientes existentes. El objetivo es aumentar la lealtad de la marca y mantener una comunidad comprometida en las redes sociales.
Para la etapa final del embudo, hemos lanzado campañas de conversión en TikTok y Meta Ads. Estas campañas están diseñadas para impulsar las ventas directas y la interacción con los clientes a través de mensajes de WhatsApp. Con anuncios personalizados y llamados a la acción claros, buscamos convertir el interés generado en las etapas anteriores del embudo en ventas reales.
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