Software de gestión

¿Qué debo saber sobre un software de gestión empresarial?

En los últimos años, se han venido implementando con mayor regularidad sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), para optimizar los procesos operativos de una empresa.

La tecnología ERP puede suponer grandes beneficios en el desempeño de una empresa, pero, antes de hablar sobre las ventajas que esta puede ofrecer, debemos conocer lo que implica un sistema ERP.

Para empezar, un software de gestión empresarial y un ERP no necesariamente son lo mismo. El sistema de Enterprise Resource Planning es un software de gestión abarca en un único sistema todos los procesos de negocio dentro de una empresa, mientras que otro software de gestión, sin llegar a la categoría ERP, sólo cubrirá una parte de todos los procesos que se puedan desarrollar en una empresa.

Entre las funciones que un sistema ERP debe contener, podemos mencionar:

  • Gestión de proyectos
  • Gestión de campañas
  • Comercio Electrónico
  • Producción por fases
  • Trazabilidad
  • Gestión de la calidad
  • TPVs
  • Pasarelas de pago electrónico
  • Gestión de la cadena de abastecimiento
  • Logística

Un software ERP no simplemente necesita cubrir todas las funciones de una empresa, sino que necesita tener todas las herramientas de gestión, aunque la empresa no las utilice en ese momento.

Ventajas de un software de gestión empresarial

Las posibilidades que nos ofrece un sistema ERP son muchas, y se verán determinadas por la apropiada utilización del software. Entre las ventajas más destacadas podemos encontrar:

  1. Como la base de datos es una, y común para todas las unidades de trabajo. La información a la que se accede es confiable y se procesa a tiempo real
  2. Se evitan los registros duplicados gracias a que la información entra a tiempo real
  3. Se mejora el rendimiento de todas las unidades de trabajo que conforman la empresa, debido a que los procedimientos de recolección y procesamiento de la información, se realizan en un mismo sistema
  4. Al aumentar el rendimiento en cuanto al tiempo de proceso de la información, se pueden tomar decisiones gerenciales de manera más rápida y efectiva, que a largo plazo se refleja en reducción de costos
  5. En cuanto al servicio al cliente, los tiempos de respuestas son más breves

Desventajas del sistema ERP

  1. Entre las principales desventajas encontramos la incorporación del personal a este sistema de administración, ya que esta generará cambios significativos en la organización
  2. La efectividad de los softwares de gestión empresarial puede verse afectada si existen deficiencias en los distintos departamentos al compartir información, esto puede deberse a la existencia de personal poco capacitado o desinteresado en el uso de este sistema
  3. El proceso de capacitación para la correcta utilización de estos sistemas puede representar una disminución en la eficiencia de la empresa a corto plazo

Una vez considerados todos estos puntos, las implicaciones que conlleva el uso de softwares de gerencia empresarial estarán mucho más claros, y la utilización de estas tecnologías podrá ser analizado con mayor objetividad.

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Categorías: Negocios actuales

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Escrito por: Andry Espinoza